Aristocrat
Job Description
W Aristocrat przynosimy radość życia dzięki sile gier. Dołączając do nas jako GameOps Manager, będziesz w sercu naszej misji, zapewniając płynne funkcjonowanie gier i tworząc niezapomniane doświadczenia dla graczy. To wyjątkowa okazja, by stać się częścią światowej klasy zespołu, w którym Twoje pomysły mają realny wpływ i mogą rozwijać się w pełni.
Tryb pracy: hybrydowy – 3 dni w tygodniu z biura Wave Office, Aleja Grunwaldzka 347, Gdańsk.
Zakres obowiązkówZarządzanie i optymalizacja codziennych operacji gry, dbając o płynność działań i zaangażowanie graczy.
Koordynacja wydarzeń w grze, wydawania treści, aktualizacji sezonowych i strategii monetyzacji.
Ścisła współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi (produkt, rozwój, inżynieria, analityka) w celu definiowania i realizacji kluczowych celów operacyjnych.
Analiza danych i wskaźników KPI, identyfikacja trendów, rozwiązywanie problemów i proponowanie usprawnień w zakresie rozgrywki, retencji graczy i monetyzacji.
Współpraca z zespołem ds. społeczności i opinii graczy, rozwiązywanie zgłoszeń i informowanie o aktualizacjach, zapewniając wysoki poziom satysfakcji graczy.
Tworzenie, rozwój i utrzymanie procesów operacyjnych oraz najlepszych praktyk dla usprawnienia działań gry.
Koordynacja z działem wsparcia klienta w celu skutecznego i terminowego rozwiązywania problemów graczy.
Pełnienie roli łącznika między zespołem operacji a wyższym kierownictwem, dostarczając raporty i aktualizacje dotyczące wydajności gry.
Zarządzanie incydentami i krytycznymi problemami, współpraca z zespołem deweloperskim w celu szybkiego ich rozwiązania.
Nadzór nad wdrażaniem treści w grze, dbając o ich płynne i bezproblemowe wprowadzenie dla graczy.
Minimum 5 lat doświadczenia w operacjach gry, operacjach na żywo lub pokrewnych rolach w branży gier.
Doświadczenie w prowadzeniu działań gry na żywo, w tym organizacji wydarzeń, wprowadzania treści i angażowania graczy.
Znajomość ekonomii gier free-to-play (F2P), strategii monetyzacji oraz najlepszych praktyk w zakresie retencji graczy.
Silne umiejętności analizy danych i przekształcania wyników w praktyczne rekomendacje.
Doświadczenie w pracy z zespołami międzyfunkcyjnymi, w tym z zespołami produktowymi, deweloperskimi, inżynieryjnymi i wsparcia klienta.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, w tym w dynamicznym środowisku pracy.
Samodzielność oraz zdolność efektywnej współpracy z zespołem.
Znajomość narzędzi i platform branżowych do zarządzania grami, analityki i wdrażania treści.
Pasja do gier i głębokie zrozumienie zachowań graczy.
Wykształcenie lub doświadczenie w matematyce, ekonomii, biznesie, analizie danych lub pokrewnych dziedzinach.
Doskonała organizacja pracy, planowanie i umiejętności zarządzania projektami.
Skrupulatność z nastawieniem na osiąganie wyników i realizację celów wydajnościowych.
Samodzielność, inicjatywa i umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w szybkim i wymagającym środowisku.
Dlaczego warto wybrać Aristocrat?
Aristocrat jest światowym liderem w dziedzinie treści i technologii gier oraz czołowym wydawcą darmowych gier mobilnych. Osiągamy doskonałe wyniki dla naszych klientów B2B i przynosimy radość milionom ludzi, którzy uwielbiają grać w nasze gry kasynowe i mobilne. I choć skupiamy się na zabawie, nigdy nie zapominamy o naszych obowiązkach. Dążymy do bycia liderem w odpowiedzialnej grze oraz podnoszenia standardów zarządzania firmą, dobrostanu pracowników i zrównoważonego rozwoju. Jesteśmy różnorodnym biznesem, zjednoczonym wspólnymi wartościami i inspirującą misją, aby przynosić radość poprzez siłę gry.
Chcemy stworzyć środowisko, w którym indywidualne różnice są cenione, a wszyscy pracownicy mają możliwość realizacji swojego potencjału. Zapraszamy i zachęcamy do aplikowania wszystkie osoby, niezależnie od wieku, płci, rasy, etnicznego pochodzenia, tła kulturowego, statusu niepełnosprawności czy tożsamości LGBTQ+. EEO M/K/N/V (Równe szanse zatrudnienia dla kobiet/mężczyzn/niepełnosprawnych/weteranów)
Światowy lider w rozrywce gamingowej
Solidny pakiet świadczeń
Globalne możliwości kariery
Nasze wartości
Gracze przede wszystkim
Moc talentów
Razem jesteśmy wybitni
Dobra firma – dobrzy obywatele
Wymagane podróże służbowe
NoneDodatkowe informacje
W chwili obecnej nie jesteśmy w stanie zapewnić sponsoringu wiz pracowniczych w związku z tym stanowiskiem. Kandydaci muszą posiadać upoważnienie do pełnoetatowej pracy w miejscu, w którym ogłoszono nabór na to stanowisko, bez konieczności korzystania obecnie oraz w przyszłości ze sponsoringu w celu otrzymania wizy.
